A veces intentar devolver un producto defectuoso o que te arreglen una aver\u00eda puede hacerte sentir que est\u00e1s en un laberinto sin salida.<\/p>\n
Antes de que desesperes aqu\u00ed traigo unos hilos para que puedas salir de \u00e9l victorioso o por lo menos con recursos para defenderte.<\/p>\n
Lo primero es saber tus derechos.<\/strong><\/p>\n Estos los puedes consultar en la oficina de informaci\u00f3n del consumidor de tu ayuntamiento. Esta oficina no reclamar\u00e1 por ti pero puede iniciar acciones contra la empresa dependiendo del suceso.<\/p>\n Reclamar.<\/strong><\/p>\n La reclamaci\u00f3n puede hacerse directamente a la empresa, esperando respuesta de esta. Si tiene hojas de reclamaci\u00f3n debes rellenarlas y llevar la hoja blanca y rosa a la administraci\u00f3n.<\/p>\n El establecimiento debe contestar en 10 d\u00edas sino debes llevar los comprobantes de compra, ed ofertas publicitarias, etc. a la oficina del consumidor para solicitar asesoriamento de acciones a emprender. <\/p>\n V\u00eda legal.<\/strong><\/p>\n Puedes ir a juicio por v\u00eda administrativa o judicial. La segunda es la efectiva y ha servido de precedente para cambios en leyes en base a sentencias favorables al consumidor. Por menos de 900 euros de reclamaci\u00f3n no necesitas abogado. <\/p>\n Otras v\u00edas.<\/strong><\/p>\n Puedes presionar enviando cartas a peri\u00f3dicos. Escribir en foros especializados sobre los productos denunciados. <\/p>\n Internet tiene adem\u00e1s webs especiales para quejarse: Quejas online<\/a>, Solo quejas<\/a>. Adem\u00e1s de publicar tu denuncia tratan de contactar con la empresa que genera el problema y le piden una respuesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A veces intentar devolver un producto defectuoso o que te arreglen una aver\u00eda puede hacerte sentir que est\u00e1s en un laberinto sin salida. Antes de que desesperes aqu\u00ed traigo unos hilos para que puedas salir de \u00e9l victorioso o por lo menos con recursos para defenderte. Lo primero es saber tus derechos. Estos los puedes […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[],"class_list":["post-426","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consumo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intercambia.net\/temas\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}